Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Συνεργατών MSTAT Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Συνεργατών MSTAT Σχετικά με την Επιχείρησή σας Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά Email * Ονοματεπώνυμο * Εταιρεία / Οργανισμός * Θέση Πώς Χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας Πόσο συχνά χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της MSTAT; * Καθημερινά Μερικές φορές την εβδομάδα Μερικές φορές τον μήνα Σπάνια Ποια από τα παρακάτω προϊόντα ή υπηρεσίες χρησιμοποιείτε σήμερα μέσω της MSTAT; * SMS Messaging Viber Business Messages RCS Messaging Email Messaging WhatsApp Business Chatbots Mobile Applications Άλλο: Ποιος είναι ο βασικός λόγος χρήσης των υπηρεσιών της MSTAT; * Marketing & Προωθητικές Επικοινωνίες Transactional Επικοινωνίες (OTP, Alerts, Notifications) Υποστήριξη & Εξυπηρέτηση Πελατών Εσωτερική Επικοινωνία Άλλο: Η Εμπειρία σας από τις Υπηρεσίες μας Πώς θα αξιολογούσατε συνολικά τη συνεργασία σας με τη MSTAT; * 1Πολύ αρνητική 1 2 3 4 5 5Εξαιρετική Πόσο εύχρηστη θεωρείτε την OMNI Messaging Platform; * 1Πολύ δύσχρηστη 1 2 3 4 5 5Πολύ εύχρηστη Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την αξιοπιστία των υπηρεσιών μας; * 1Καθόλου ικανοποιημένος 1 2 3 4 5 5Απόλυτα ικανοποιημένος Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την ταχύτητα παράδοσης των υπηρεσιών μας; * 1 1 2 3 4 5 5 Πόσο ικανοποιημένοι είστε από την υποστήριξη που λαμβάνετε από την ομάδα της MSTAT; * 1 1 2 3 4 5 5 Πόσο ικανοποιημένοι είστε από τον χρόνο απόκρισης της ομάδας μας; * 1 1 2 3 4 5 5 Τα Οφέλη για την Επιχείρησή σας Ποια αποτελέσματα έχετε παρατηρήσει μέσω της συνεργασίας σας με τη MSTAT; * Βελτίωση engagement Υψηλότερα open rates Αύξηση conversions Ταχύτερη επικοινωνία με πελάτες Βελτίωση customer experience Μείωση λειτουργικού κόστους Αύξηση αυτοματισμών Άλλο: Εάν διαθέτετε συγκεκριμένα στοιχεία ή ποσοστά βελτίωσης, παρακαλούμε αναφέρετέ τα. * Μελλοντικές Ανάγκες & Στόχοι Αν μπορούσατε να προτείνετε μία βελτίωση ή νέα δυνατότητα για τις υπηρεσίες μας, ποια θα ήταν; * Advanced Analytics & Reporting Marketing Automation Audience Segmentation Additional Integrations AI Features Άλλο: Ποιες λύσεις θα σας ενδιέφερε να αξιοποιήσετε στο μέλλον; RCS Messaging WhatsApp Business AI Chatbots Marketing Automation Customer Journeys Mobile Applications Loyalty Solutions Άλλο: Η Συνολική σας Εμπειρία Πώς θα περιγράφατε τη συνεργασία σας με την ομάδα της MSTAT; * Τι εκτιμάτε περισσότερο στη συνεργασία μας; * Ποια θεωρείτε ότι είναι τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της MSTAT; (έως 3 επιλογές) Αξιοπιστία Τεχνογνωσία Καινοτομία Ταχύτητα Υποστήριξη Ευελιξία Ανταγωνιστική Τιμολόγηση Ποιότητα Υπηρεσιών Ευκολία Χρήσης Πλατφόρμας Πόσο πιθανό είναι να προτείνατε τη MSTAT σε έναν συνεργάτη ή συνάδελφο; * 0Καθόλου πιθανό 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10Εξαιρετικά πιθανό Ποιος είναι ο βασικός λόγος για τη βαθμολογία που δώσατε; Αν σας ζητούσαν να περιγράψετε τη MSTAT με 3 λέξεις, ποιες θα επιλέγατε; * Θα επιθυμούσατε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τη δημιουργία ενός κοινού Success Story, Case Study ή Testimonial; Ναι Όχι Αποδέχομαι την Πολιτική Απορρήτου της MSTAT.[cite: 1] Υποβολή Ερωτηματολογίου Ευχαριστούμε! Η υποβολή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία και οι απαντήσεις σας καταγράφηκαν. Κλείσιμο